Revisión y seguimiento por equipo
Prepara tu solicitud con GDC
Reúne los datos de tus instalaciones para solicitar una revisión, describir una avería o consultar repuestos. GDC confirmará el alcance por equipo.
Asistente guiado. Nuestro equipo confirma compatibilidad, presupuesto o fecha si fuera necesario.
Antes de empezar
Puedes consultar estas respuestas sin identificarte.
¿Qué datos necesitáis para una revisión?
Empresa, dirección de cada instalación, número de equipos, marcas y email. Los números de fábrica por equipo son opcionales; puedes indicar que no los conoces.
¿Puedo incluir varias marcas, centros o entregas por lotes?
Sí, indica los datos por centro y tu preferencia de lotes. Una persona confirmará los equipos que podemos atender, el alcance, la planificación, el precio y la facturación. No se acepta automáticamente ninguna condición.
¿Qué informe recibo y cada cuánto se revisa?
La propuesta concretará comprobaciones y documentos. El plan depende del fabricante, el uso y las condiciones de trabajo. El informe de mantenimiento no equivale por sí solo a una certificación integral de adecuación ni autoriza el uso ante un defecto de seguridad.
¿Podéis identificar un repuesto o confirmar precio y plazo?
El asistente reúne los datos; una persona confirma identificación, compatibilidad, disponibilidad, precio y plazo. No necesitas conocer la referencia para iniciar la consulta.
¿Cómo envío fotos o un listado?
Este formulario no admite adjuntos. Puedes aportar referencias en texto; si necesitas enviar fotos o un listado, utiliza gdcelecom@gdcgruas.com e indica la referencia de solicitud si ya la tienes. No obtengas fotos sin poder hacerlo con seguridad ni incluyas personas, documentos de identidad o información de terceros.
¿Puedo cancelar una visita o pedir documentación?
Selecciona «Documentación o seguimiento» y añade tu referencia. Una persona comprobará la solicitud e identidad antes de facilitar información o confirmar un cambio. Que el equipo vuelva a funcionar no confirma que el fallo esté resuelto.
¿Prefieres contactar directamente?
91 183 29 82 · gdcelecom@gdcgruas.com · Dirección y datos de contacto
C/ Federica Montseny 12, 3º 3 · 28850 Torrejón de Ardoz, MadridSi envías fotos por email, hazlo solo cuando sea seguro obtenerlas. No publiques datos de otros clientes o personas.